Punto Sanità

Si rivolge a:

• Pazienti per meglio affrontare la loro condizione

• Operatori per migliorare la relazione con i Pazienti

• Parenti per imparare a “stare” con la persona malata

Gestioni Sanitarie

L' Organizzazione Sanitaria è una realtà molto articolata e complessa e, nel suo ambito, vi sono interazioni che agiscono a vari livelli. Non esiste, infatti soltanto la realtà del paziente-utente, ma vi sono molteplici figure professionali che vi operano come i medici, gli infermieri, il personale ausiliario, i tecnici, gli amministrativi ed altri operatori di diversi altri settori. Non ultimi, anche se non facenti parte dell'Organizzazione in questione, sono i parenti dei pazienti che ricoprono anch'essi un ruolo tutt'altro che secondario. Le relazioni tra queste figure sono molto diverse tra loro e la complessità è determinata sia dal numero di persone coinvolte (ad es: relazione medico-

paziente o lavori di équipe) sia dal tipo di informazione che deve essere gestita (ad es.: comunicare una diagnosi o decidere un trattamento terapeutico da adottare) o dai diversi ruoli delle varie figure professionali coinvolte (medici, infermieri, tecnici, ausiliari etc. ).

La buona gestione delle relazioni interpersonali per ottenere una comunicazione efficace è fondamentale per l'ottenimento dello scopo principale che è quello di rispondere ai bisogni e alle necessità degli utenti.

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Perché il Counseling

Lo scopo del Counseling è quello di aiutare le persone a trovare in se stesse le risorse in modo che esse possano fronteggiare la malattia non solo dal punto di vista fisico, ma anche dal punto di vista mentale ed emozionale e far loro comprendere che molto spesso la paura, la rabbia, la delusione, lo sconforto, il desiderio di farcela, fanno parte di un processo. Questa è la realtà e il malato necessita di chi lo possa capire e accompagnarlo verso la speranza.

Cosa facciamo

Punto Gestalt PEGASUS, attraverso Punto Sanità, che è una sua diretta emanazione, desidera portare aiuto alla Persona che soffre della propria patologia fisica creando i presupposti affinché sia la parte cognitiva che quella emotiva possano venire incontro al malessere e alla sofferenza.

Ma non possiamo nemmeno trascurare gli Operatori della Sanità che sempre vengono a trovarsi di fronte alla sofferenza dell’altro e, proprio in relazione alla loro figura professionale, si trovano costantemente a fronteggiare sia il male fisico che quello psicologico, creandosi in questo modo la possibilità che la sofferenza del Paziente vada ad interferire negativamente sul benessere dell’Infermiere o del Medico.

Non ultimi, i Parenti del Malato si trovano a fronteggiare una situazione di sofferenza del proprio caro o congiunto senza avere gli strumenti adatti per poter aiutare la persona cara. La mancanza di capacità emotive per far fronte al malessere del proprio caro può nuocere seriamente e gravemente alla stabilità emotiva con risultati disastrosi sull’efficacia dell’accudimento.

Punto Sanità si propone di aiutare tutte queste figure attraverso interventi mirati che possano creare una condizione maggiormente funzionale nell’affrontare la malattia fisica.

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Aiutare le Persone attraverso

• Creazione di gruppi di persone che possano, insieme, condividere con gli altri la paura, la rabbia, lo sconforto, la delusione, la speranza nei confronti della malattia fisica

• Creazione di sportelli di ascolto dove la persona possa, individualmente, affrontare i disagi fisici ed emotivi, lasciandosi guidare verso la ricerca e la scoperta di risorse personali e arrivare a comportamenti e pensieri funzionali

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Aiutare gli Operatori attraverso

• Creazione di Corsi di formazione sulla Comunicazione, sul Burn-out, sui Conflitti, sul Successo lavorativo, sulla Gestione Emotiva, sul Curare chi cura, sulla Gentilezza, sul Mindfulness

• Creazione di Gruppi di Supervisione sulle proprie modalità comportamentali, emozionali e comunicative nell’ambiente nosocomiale, ambulatoriale e sul territorio

• Creazione di Sportelli di Ascolto per agevolare l’Operatore ad affrontare le difficoltà emotive in ambito lavorativoAiutare i Parenti della Persona malata attraverso

• Creazione di Gruppi di Autoaiuto per la gestione dei Parenti Malati

• Creazione di Sportelli di Ascolto per la gestione emozionale nell’ambiente familiare

prefiggendosi lo scopo di

• favorire l’espressione delle emozioni;

• favorire un supporto psico-emotivo;

• favorire la riduzione dell’ansia;

• favorire la messa in atto di strategie e di comportamenti adattivi