Il feedback è l’informazione di ritorno: quando è chiaro, concreto, tempestivo e centrato sui comportamenti, e viene formulato in prima persona secondo la sequenza comportamento–impatto–emozione/necessità–richiesta, permette alle persone di autoregolarsi, evitare fraintendimenti legati al silenzio o ai giudizi e trasformare la comunicazione in uno strumento di consapevolezza e crescita reciproca all’interno di relazioni fondate sulla fiducia.

Il presente lavoro esplora la connessione tra i processi neurochimici e le tecniche di Coaching, con l’obiettivo di comprendere in che modo l’attivazione di determinate sostanze influenzi il cambiamento comportamentale nel Coachee.

Il Counselor all'interno delle comunità di recupero è in grado di accompagnare le persone nel loro percorso attraverso la relazione, l'ascolto accogliendo le emozioni anche quelle più difficili da esprimere.